Trong những năm gần đây, thuật ngữ “bản địa hóa” ngày càng trở nên quen thuộc, đặc biệt đối với các doanh nghiệp muốn mở rộng phạm vi hoạt động trên thị trường toàn cầu. Sự tăng trưởng mạnh mẽ của toàn cầu hóa làm nổi bật nhu cầu cấp thiết của các thương hiệu trong việc sử dụng ngôn ngữ của tệp khách hàng mục tiêu. Khi phải đối mặt với vô số ngôn ngữ được sử dụng ở nhiều quốc gia khác nhau, các doanh nghiệp thường phải cân nhắc giữa hai lựa chọn: dịch thuật và bản địa hóa.

Bài viết này đi sâu hơn vào khái niệm bản địa hóa và sự khác biệt giữa bản địa hóa và dịch thuật. Hãy cùng innoword khám phá tầm quan trọng của bản địa hóa đối với doanh nghiệp và nên chọn nhà cung cấp dịch vụ ngôn ngữ nào để phù hợp với nhu cầu của bạn.

Về bản chất, bản địa hóa là quá trình điều chỉnh nội dung, sản phẩm và dịch vụ từ ngôn ngữ này sang ngôn ngữ khác trong khi vẫn giữ nguyên được ý nghĩa cốt lõi. Nhưng điều này khác với dịch thuật như thế nào? Đây là sự khác biệt chính: bản địa hóa là một khái niệm rộng hơn, bao gồm cả dịch thuật.

Trong khi dịch thuật tập trung vào việc chuyển đổi từ ngữ từ ngôn ngữ này sang ngôn ngữ khác thì bản địa hóa lại có cách tiếp cận toàn diện hơn. Bản địa hóa đảm bảo sản phẩm của doanh nghiệp phù hợp với các chuẩn mực văn hóa, sở thích và quy định của thị trường bản địa.

Một ví dụ tuyệt vời về bản địa hóa trong thực tế là bộ phim “Inside Out” của Pixar. Đối với phiên bản tiếng Ả Rập, Pixar không chỉ dịch lời thoại mà còn đổi cả hướng phụ đề. Với tiếng Anh, chúng ta đọc từ trái sang phải, nhưng tiếng Ả Rập được viết và đọc từ phải sang trái. Chi tiết tưởng chừng như nhỏ này cho thấy bản địa hóa không chỉ đơn thuần là việc chuyển ngữ đơn giản mà còn phải đáp ứng các phong tục của thị trường mục tiêu.

Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về các khía cạnh khác của bản địa hóa, ngoài chuyển ngữ:

• Nội dung và hướng văn bản: Nội dung được điều chỉnh cho phù hợp với sở thích và chuẩn mực của khách hàng mục tiêu. Điều này có thể bao gồm việc điều chỉnh tính hài hước, thành ngữ và tài liệu tham khảo để đảm bảo phù hợp với văn hóa. Ngoài ra, hướng văn bản có thể được đảo ngược để phù hợp với thói quen đọc của ngôn ngữ bản địa.
• Đồ họa và Hình ảnh: Các yếu tố trực quan như hình ảnh và đồ họa được điều chỉnh để hiển thị văn bản dịch một cách chính xác. Việc này có thể bao gồm việc thay đổi kích thước đồ họa hoặc sắp xếp lại bố cục để phù hợp với độ dài ký tự khác nhau trong ngôn ngữ được dịch.
• Định dạng tài liệu: Định dạng được điều chỉnh để phù hợp với từng khu vực. Điều này có thể liên quan đến việc thay đổi kích thước văn bản, sử dụng các dấu câu khác nhau hoặc điều chỉnh định dạng ngày tháng và tiền tệ.
• Cân nhắc về văn hóa: Các yếu tố như màu sắc, yêu cầu pháp lý và thậm chí hệ thống đo lường (hệ mét so với hệ thống đo lường Anh) có thể cần phải được điều chỉnh để tuân thủ các quy định và phong tục địa phương.

Tóm lại, mọi yếu tố trong văn bản hoặc sản phẩm cần được xem xét kỹ lưỡng và điều chỉnh để tạo được ấn tượng tốt với khách hàng tiềm năng. Điều này giúp đảm bảo diễn đạt rõ ràng và tránh gây hiểu lầm về văn hóa.

Việc kết nối với khách hàng từ nhiều quốc gia nói nhiều ngôn ngữ khác nhau là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp muốn mở rộng hoạt động trên toàn cầu. Bản địa hóa thu hẹp khoảng cách giao tiếp này và mở ra vô số lợi ích:

• Tăng doanh số: Các nghiên cứu cho thấy một thống kê quan trọng: 75% người tiêu dùng toàn cầu thích mua sản phẩm bằng ngôn ngữ mẹ đẻ. Diễn đạt rõ ràng và phù hợp thị hiếu là chìa khóa để thúc đẩy doanh số bán hàng ở thị trường mới.
• Thâm nhập thị trường dễ dàng hơn: Việc thâm nhập vào một thị trường mới đặt ra nhiều thách thức, bao gồm rào cản pháp lý, sự phức tạp về logistic và rào cản giao tiếp. Bản địa hóa giúp doanh nghiệp giải quyết những thách thức này bằng cách loại bỏ những sai lệch về văn hóa có thể gây tổn hại đến hình ảnh thương hiệu của bạn.
• Lợi thế cạnh tranh: Khi sản phẩm thân thiện với người dùng nhờ bản địa hóa, doanh nghiệp sẽ có được lợi thế đáng kể so với các đối thủ cạnh tranh chưa thực hiện được điều này. Nội dung đã được bản địa hóa sẽ tạo cảm giác tin tưởng và quen thuộc, khiến doanh nghiệp trở nên hấp dẫn hơn đối với khách hàng tiềm năng.

Hãy tưởng tượng hai doanh nghiệp bán giày trực tuyến. Một công ty đã bản địa hóa website, hiển thị tất cả thông tin sản phẩm, câu hỏi thường gặp về vận chuyển và chính sách đổi trả bằng ngôn ngữ của khách hàng. Điều này giúp khách hàng có trải nghiệm mua sắm dễ dàng và thoải mái. Tuy nhiên, website của đối thủ cạnh tranh vẫn sử dụng ngôn ngữ gốc, buộc khách hàng phải dựa vào các công cụ dịch thuật có khả năng không chính xác. Khá rõ ràng là website nào có nhiều khả năng chuyển đổi khách truy cập thành lượt mua hàng.

Ngành dịch vụ ngôn ngữ rất rộng lớn và đa dạng, với vô số nhà cung cấp khác nhau. Từ các biên dịch viên tự do với nhiều cấp độ kinh nghiệm khác nhau đến các công ty ngôn ngữ uy tín với nhiều năm kinh nghiệm, sẽ là bài toán khó với doanh nghiệp trong việc lựa chọn đối tác. Lựa chọn lý tưởng phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể và độ phức tạp của dự án của bạn.

• Bản dịch đơn giản: Đối với bản dịch đơn giản của các tài liệu không quá quan trọng, một dịch giả tự do có kiến ​​thức ngôn ngữ phù hợp có thể là đủ.
• Dự án bản địa hóa toàn diện: Đối với các dự án bản địa hóa phức tạp liên quan đến nhiều ngôn ngữ, định dạng tệp và thời hạn gấp, việc hợp tác với một công ty ngôn ngữ chuyên nghiệp là rất cần thiết. Các công ty này tự hào có đội ngũ biên dịch viên bản ngữ và chuyên gia bản địa hóa giàu kinh nghiệm, có hiểu biết sâu sắc về văn hóa của thị trường mục tiêu.

Bằng việc hợp tác với một nhà cung cấp dịch vụ ngôn ngữ có uy tín, doanh nghiệp có thể yên tâm dự án bản địa hóa của mình sẽ được hoàn thành chính xác, hiệu quả.

Tóm lại, bản địa hóa không chỉ là dịch thuật; đó là cách cửa mở ra cơ hội tiếp cận khách hàng toàn cầu. Sử dụng ngôn ngữ của khách hàng chính là đang mở ra con đường dẫn tới thị trường quốc tế. innoword tâm huyết với việc giúp các doanh nghiệp thu hẹp khoảng cách ngôn ngữ và khai thác toàn bộ tiềm năng của thị trường toàn cầu. innoword cung cấp các dịch vụ bản địa hóa toàn diện, từ dịch thuật chuyên nghiệp, tương thích văn hóa đến tối ưu hóa SEO cho nội dung bản địa hóa.

Hãy để các chuyên gia của innoword giúp doanh nghiệp của bạn xây dựng chiến lược bản địa hóa hiệu quả, gây ấn tượng tích cực với khách hàng và đưa thương hiệu của bạn lên tầm cao mới. Đồ họa và Hình ảnh: Các yếu tố trực quan như hình ảnh và đồ họa được điều chỉnh để hiển thị nội dung một cách chính xác.